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Vie privée & contrôle

Suppression des données utilisateur

Dernière mise à jour : 21 août 2026

Dajee-bi permet aux utilisateurs de demander la suppression de leurs données personnelles ainsi que des données associées aux comptes tiers qu’ils ont connectés à la plateforme. Cette page décrit notamment la procédure applicable aux utilisateurs ayant connecté Dajee-bi à Facebook ou Instagram.

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Déconnecter Facebook ou Instagram

Si vous avez connecté une Page Facebook ou un compte Instagram à Dajee-bi, vous pouvez retirer cette connexion depuis les paramètres de votre compte Dajee-bi lorsque cette fonctionnalité est disponible.

Vous pouvez également révoquer l’autorisation accordée à Dajee-bi depuis les paramètres de votre compte Facebook ou Meta.

La révocation de l’accès empêche Dajee-bi d’effectuer de nouveaux appels aux API concernées avec les autorisations révoquées.

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Demander la suppression de vos données

Pour demander la suppression des données associées à votre compte Dajee-bi, envoyez une demande à : contact@pencumtech.com contact@dajee-bi.com Objet recommandé : Demande de suppression de mes données Dajee-bi

Veuillez indiquer dans votre demande :

  • l’adresse e-mail associée à votre compte Dajee-bi ;
  • votre nom ou celui de votre organisation ;
  • le service concerné, par exemple Facebook ou Instagram ;
  • si possible, le nom de la Page Facebook ou du compte Instagram connecté.
  • Ne transmettez jamais votre mot de passe Facebook, Instagram ou Dajee-bi.
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Traitement de la demande

Après réception de votre demande, Dajee-bi pourra effectuer les vérifications raisonnablement nécessaires afin de confirmer votre identité et d’éviter la suppression frauduleuse des données d’un autre utilisateur.

Une fois la demande validée, Dajee-bi supprimera ou anonymisera les données concernées dans les meilleurs délais, sous réserve :

  • des obligations légales de conservation ;
  • des données nécessaires à la prévention de la fraude ou à la sécurité ;
  • des informations qui doivent être conservées pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
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Données issues de Facebook et Instagram

Lorsqu’une demande concerne des données obtenues via les API officielles Meta, Dajee-bi supprimera les données qu’il contrôle et qui ne sont plus nécessaires à la fourniture du service.

La suppression d’informations stockées directement par Facebook, Instagram ou Meta doit être gérée auprès de Meta selon les outils et procédures proposés par leurs services.

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Suppression du compte Dajee-bi

Lorsque la fonctionnalité est disponible, un utilisateur pourra également demander la suppression complète de son compte Dajee-bi depuis les paramètres de son espace personnel.

La suppression du compte entraîne la suppression ou l’anonymisation des données associées dans les conditions indiquées ci-dessus.

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Délai de traitement

Dajee-bi s’efforce de traiter les demandes de suppression dans les meilleurs délais et dans les délais imposés par la réglementation applicable.

Lorsque des informations supplémentaires sont nécessaires pour identifier les données concernées, nous pourrons contacter l’utilisateur avant de procéder à la suppression.

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Confirmation

Lorsque cela est applicable, une confirmation pourra être envoyée à l’utilisateur après le traitement de sa demande.

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Contact

Pour toute demande relative à vos données personnelles : Dajee-bi / Pencum Tech E-mail : contact@pencumtech.com Site : https://www.dajee-bi.com